Спа-салон может вкладывать средства в красивый интерьер, квалифицированных терапевтов и процедуры премиум-класса, но при этом предлагать непоследовательные ощущения. В приемной пахнет одним ароматом, в процедурном кабинете — другим, а в коридоре преобладают средства для увлажнения или чистящие средства.

Для владельцев и отделов закупок ароматизация спа-салонов должна решить эту проблему координации. Цель состоит в создании комфортной, узнаваемой атмосферы, которая дополняет предоставляемые услуги, учитывает предпочтения гостей и остается удобной для персонала.

В этом руководстве объясняется, как планировать ароматизацию спа-салонов с учетом реальных условий эксплуатации. Рассматриваются вопросы зонирования, совместимости ароматов, вопросы, касающиеся оборудования, а также проводится практический пилотный проект, прежде чем принимать решение о регулярных заказах масел или более широком внедрении.

Начните с впечатлений, а не с флакона с ароматом.

Определите, какие ощущения должны испытывать гости на каждом этапе своего визита. В зоне приема может потребоваться ненавязчивое, располагающее к общению впечатление. В кабинете для консультаций должно быть комфортно для беседы, без навязчивого аромата. Во время процедур масла и другие средства уже могут обеспечить достаточный аромат.

Таким образом, успешная ароматизация спа-салона не означает, что все комнаты должны пахнуть одинаково или с одинаковой интенсивностью. Это означает контроль переходов между помещениями, чтобы аромат воспринимался как целенаправленный.

Составьте техническое задание, указав три приоритетных момента: желаемая атмосфера, места, где уместно использование ароматизаторов, и ситуации, где их следует уменьшить или вовсе исключить. Включите отзывы сотрудников, поскольку персонал ощущает атмосферу в течение смены.

Не стоит обещать, что ароматы в помещении снимают тревогу, улучшают сон или оказывают другое благотворное воздействие на здоровье. Приятная атмосфера в заведении является достаточной и более убедительной коммерческой целью.

Составьте карту зон ароматизации вашего спа-салона.

Перед запросом оборудования осмотрите помещение в обычном режиме работы. Запишите размеры помещений, расположение дверей, циркуляцию воздуха, часы работы, существующие запахи продукции и местоположение влажных зон.

Рассматривайте карту как документ, определяющий порядок действий. Открытая дверь между бассейном и зоной отдыха может изменить условия, даже если настройки диффузора остаются неизменными.

Ароматизация спа-салонов не должна заменять вентиляцию или уборку.Агентство по охране окружающей среды США описывает контроль источников загрязнения, вентиляцию и очистку воздуха.В качестве подходов к улучшению качества воздуха в помещении. Необходимо исследовать источник стойкой сырости или нежелательных запахов, а не маскировать их более сильным ароматизатором.

Сочетайте ароматизацию спа-процедур с косметическими средствами.

Попросите терапевтов перечислить ароматизированные средства, используемые в каждой комнате, включая средства для массажа, очищающие средства, полотенца и чистящие средства. Общее впечатление важнее, чем аромат какого-либо отдельного флакона.

Аромат в приемной с преобладанием цитрусовых может быть уместен сам по себе, но конкурировать с сильно ароматизированным травяным средством. И наоборот, в помещении с легкими ароматами дополнительные ароматизаторы могут и не понадобиться для создания гармоничной атмосферы.

Оцените воздействие аромата, используя реальную последовательность действий. Войдите в приемную, пройдите по коридору и проведите время в процедурном кабинете. Оцените, насколько изменения комфортны, отвлекают или излишни.

Позвольте гостям сообщить о своих предпочтениях во время бронирования или консультации. По возможности, проводите процедуры без добавления ароматизаторов в помещение. Это операционное решение, которое следует точно описать; выключение аппарата не приводит к мгновенному удалению уже присутствующего в помещении аромата.

Выбирайте оборудование, соответствующее реальным условиям.

Выбор коммерческого аромадиффузора следует производить с учетом предполагаемой зоны применения, а не только потому, что это спа-салон. Уточните информацию об утвержденных методах установки, требованиях к электропитанию, условиях эксплуатации, совместимых маслах, доступе для обслуживания и элементах управления.

ОнБезводный аромадиффузор DANQ Q500Это один из кандидатов на роль пилотного проекта по созданию системы ароматизации помещений для сухих спа-салонов. Компания DANQ описывает эту модель как устройство, распространяющее аромат без добавления воды, и указывает спа-салоны в числе мест применения.

Это описание не гарантирует пригодность для паровых бань, зон с брызгами или установок с высокой влажностью. Перед утверждением места установки запросите действующие письменные ограничения по эксплуатации и инструкции по установке. Термин «безводный» описывает метод диффузии; это не означает водонепроницаемость.

Размещайте оборудование вне маршрутов передвижения гостей и в местах, где полотенца, мебель или работа горничных могут препятствовать его работе. Перед установкой убедитесь в наличии доступа для технического обслуживания и правильности прокладки кабелей. Не следует определять конфигурацию всего объекта, исходя только из площади пола: высота потолков, планировка, вентиляция и распространение ароматов также влияют на план.

Перед заказом ознакомьтесь с инструкцией по применению аромата.

Выбор ароматизатора для спа-салона и утверждение оборудования должны происходить одновременно. Попросите поставщика подтвердить, что предлагаемое масло подходит для Q500 и предполагаемого применения в помещении. Замена на масло с похожим запахом технически не является автоматически взаимозаменяемой.

Для закупки ароматизаторов для спа-салонов запросите соответствующий паспорт безопасности, отслеживаемую идентификацию продукта и партии, инструкции по хранению и соответствующую документацию, подтверждающую соответствие требованиям целевого рынка.

ОнРуководство IFRA по использованию своих стандартовпоясняется, что сертификат соответствия составляется поставщиком ароматической смеси для предполагаемого использования. Сама IFRA не выдает эти сертификаты, и они не заменяют оценку безопасности или действующие нормативные акты.

Избегайте общих формулировок, таких как «натуральный означает безопасный» или «сертифицировано для любого применения». Уточните у поставщика, о какой рецептуре, применении и редакции документа идет речь. Сохраните утвержденный образец и код масла вместе с документацией о закупке.

Составьте программу ароматизации спа-салона с учетом вашей реальной активности.

Время работы системы ароматизации спа-салонов должно соответствовать зоне обслуживания, а не просто времени открытия здания. В приемных, кабинетах для консультаций и процедурных кабинетах могут быть разные режимы работы и требования к ароматизации.

Рассмотрим типичный спа-салон, работающий 12 часов, но изначально планирующий ароматизацию зоны ресепшн на восемь часов, примерно в часы прибытия гостей. Это на треть меньше запланированных часов, чем при 12-часовом графике. Однако это не свидетельствует о снижении потребления эфирных масел на треть: параметры работы, прерывистые циклы, состав и фактическое поведение в процессе эксплуатации по-прежнему определяют потребление.

Этот пример иллюстрирует процесс принятия решений, а не результат работы с клиентами DANQ. В ходе пилотного проекта сотрудники проверяли, остается ли аромат комфортным перед первым посещением, в часы пик и перед закрытием.

Зафиксируйте утвержденный график и ответственных за корректировки. Если сотрудники перестают замечать знакомый аромат, соберите отзывы от прибывающих гостей, прежде чем увеличивать интенсивность. Ароматизация спа-салона должна реагировать на наблюдаемые условия, а не на повторное усиление.

Запустите пилотный проект, который персонал сможет поддерживать.

Начните с одной определенной сухой зоны и одного одобренного ароматизатора. Выберите пробный период, включающий репрезентативные периоды высокой и низкой активности, и документируйте все остальные изменения в работе.

При каждой проверке записывайте комфортность аромата, наличие конкурирующих запахов, комментарии персонала или гостей, а также необходимость корректировки настроек. Регистрируйте количество пополняемых флаконов и фактический график работы, чтобы на основе наблюдений можно было оценить текущие затраты.

Используйте простой и понятный вопрос, например: «Было ли комфортно с этим ароматом в этом месте?» Предусмотрите вариант ответа для гостей, которые его не заметили. Комфорт и стабильность работы являются более полезными критериями для начала, чем предположение, что более сильный аромат приведет к увеличению количества бронирований.

Назначьте одного человека для проверки изменений. Согласуйте, когда следует снизить производительность, приостановить эксперимент или исследовать проблему с вентиляцией или техническим обслуживанием. Расширяйте использование ароматизаторов в спа-салоне только после того, как первая зона стабилизируется и команда сможет повторить процедуру.

Планируете пилотный проект?Чтобы записать информацию о зонах размещения, предпочтениях гостей, вопросах поставщика и результатах пробного использования, прежде чем запрашивать конфигурацию.

Оцените взаимоотношения между покупателем и покупателем.

Цена покупки — это лишь одна из составляющих решения. Уточните, кто занимается вопросами настройки, запасными частями, заказом масла, инструктажем персонала и изменениями в утвержденной рецептуре. Уточните, какие услуги включены в коммерческое предложение.

Компания DANQ производит ароматизированную продукцию с 2009 года, обладая более чем 16-летним опытом работы в отрасли. Согласно информации, предоставленной для этой статьи, ее продукция представлена ​​более чем в 180 странах и регионах. DANQ также предлагает сотрудничество по OEM/ODM-проектам для дистрибьюторов и проектам по производству продукции под собственной торговой маркой.

Для заказа Q500 запросите, где это применимо, документацию, подтверждающую соответствие стандартам CE, FCC и RoHS для конкретной модели, а также действующий сертификат ISO производителя по системе управления качеством и его область применения. Эти документы касаются различных вопросов; их не следует представлять как универсальное подтверждение соответствия для каждого устройства, аромата или варианта установки.

При рассмотренииВарианты продукции и проектов Q500Подтвердите в письменной форме текущие технические характеристики, наличие образцов, сроки поставки и условия обслуживания.

Часто задаваемые вопросы

Может ли один коммерческий аромадиффузор обеспечить ароматом весь спа-салон?

Не стоит делать поспешных выводов. Отдельные комнаты, закрытые двери, вентиляция и влажные зоны могут потребовать принятия других решений. Предоставьте план помещения и подробную информацию об эксплуатации, а затем проверьте предложенную конфигурацию в реальном пространстве, прежде чем расширять его.

Следует ли использовать тот же ароматизатор в процедурных кабинетах, что и в приемной?

Не обязательно. Аромат в зоне ресепшена следует оценивать наряду с ароматами косметических средств и предпочтениями гостей. Процедурный кабинет может быть более эффективным без дополнительного аромата, даже если в зоне ресепшена используется постоянный аромат.

Можно ли установить безводный аромадиффузор рядом с паровой баней?

Проверяйте установку только в соответствии с утвержденными производителем условиями и инструкциями. Работа без воды не гарантирует влагостойкость. Храните первый пилотный огонек в подходящем сухом месте и запросите письменные инструкции для любых мест, подверженных воздействию влажности или брызг.

Как спа-салону следует рассчитать ежемесячные расходы на ароматические масла?

Измерьте потребление во время типичных операций, затем оцените потребности, используя запланированный график и текущую цену на нефть. Добавьте соответствующие затраты на обслуживание и ремонт. Не переводите объем баллона в обещанный интервал заправки без данных об эксплуатации.

Превратите свой план в практичное коммерческое предложение.

Полезное описание процесса ароматизации спа-процедур позволяет определить, где ароматизация повышает ценность, где она может конкурировать с процедурами и кто будет заниматься ее применением. Эти решения делают рекомендации поставщиков более конкретными и упрощают оценку.

Отправьте в DANQ план помещения, размеры сухой зоны, график работы, целевой рынок и предпочтительное направление ароматизации.Запросите образец коммерческого предложения Q500 и обсудите ваш проект по ароматизации спа-салона..Перед оформлением заказа попросите команду подтвердить пригодность оборудования, совместимые варианты масел и необходимые документы для предполагаемой установки.